Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla musait.space (ryigits)tarafından kişisel verilerinizin nasıl işlendiği konusunda sizi bilgilendirmek isteriz. Bu metin, musait.space platformuna kayıt olan işletme sahipleri ("Kullanıcı") için hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Platformun veri sorumlusu: musait.space (ryigits).
İletişim: github.com/ryigits

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

3. İşleme Amaçları

• Hesabınızı oluşturmak ve platformu kullanmanızı sağlamak
• WhatsApp üzerinden gelen randevu mesajlarını işletmenize iletmek ve yanıt üretmek
• Randevu, müşteri ve hizmet kayıtlarınızı tutmak
• Servis kalitesini iyileştirmek (anonim metrikler, hata kayıtları)
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek (faturalandırma, denetim)
• Güvenliği sağlamak (kötüye kullanım tespiti, oturum izleme)

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesi uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması (Md. 5/2-c)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (Md. 5/2-ç)
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (Md. 5/2-e)
• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (Md. 5/2-f)
• Açık rıza vermeniz halinde, rızanıza dayanılarak (Md. 5/1)

5. Aktarım

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla ve aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Bulut altyapı sağlayıcıları (Supabase / AWS — verilerin saklandığı veritabanı sunucuları; AB içinde tutulmaya çalışılır).
• WhatsApp / Meta Platforms— mesajlaşma trafiği WhatsApp altyapısı üzerinden geçer. Meta'nın gizlilik politikası uygulanır.
• Yapay zekâ model sağlayıcısı (Anthropic) — bot cevaplarını üretmek için mesaj içeriği işlenir. Sağlayıcı bu verileri eğitim için kullanmayacağını sözleşme ile taahhüt eder.
• Yasal merciler — yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ilgili mevzuat gereği bildirim yapılması gerektiğinde.

6. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; (i) platforma kayıt sırasında doldurduğunuz formlar, (ii) WhatsApp Linked Devices üzerinden bağladığınız WhatsApp hesabınızdan gelen mesaj akışı, (iii) platform kullanımınızdan otomatik olarak üretilen log'lar aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızı kapatmanız durumunda, yasal saklama yükümlülüklerimiz çerçevesinde gerekli olan asgari süre boyunca tutulur (genel olarak 10 yıl Türk Ticaret Kanunu kapsamında), bu sürenin sonunda silinir, anonim hale getirilir veya yok edilir.

8. Haklarınız (KVKK Md. 11)

Kişisel veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içi veya dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sonucu zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru

Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak için github.com/ryigits üzerinden başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

10. Müşterilerinizin Verileri

Berber/kuaför/klinik müşterilerinizin WhatsApp'ınıza yazdığı mesajlar (telefon numaraları, mesaj içerikleri, randevu bilgileri) sizin işletmenize ait olup, bu veriler açısından siz veri sorumlususunuz, musait.space ise yalnızca veri işleyensıfatıyla teknik altyapıyı sağlar. Kendi müşterilerinizden gerekli aydınlatma ve açık rızayı almak sizin sorumluluğunuzdadır. Bu kapsamda kullanabileceğiniz bir örnek metin KVKK Politikası sayfamızda yer almaktadır.